「既存事業とは別の収益の柱をつくりたいが、社内に新しい業界の経験者がいない」
新規事業を検討する法人の多くが、最初にこの壁にぶつかります。
そこで選択肢になるのが、フランチャイズ(FC)への加盟です。本部が開発した商売の方法やノウハウを使って営業できるため、業界未経験の法人でも新しい事業に参入しやすい仕組みになっています。
ただし、「未経験OK」と募集している本部でも、研修の量や開業後の支援範囲はさまざまです。この記事では、未経験の法人がフランチャイズで新規事業を始めるメリットと注意点、参入しやすいフランチャイズの特徴、本部のサポートで確認したいポイント、加盟までの流れを解説します。
フランチャイズは、本部(フランチャイザー)が商標の使用権やノウハウ、経営指導を提供し、加盟店(フランチャイジー)がその対価として加盟金やロイヤリティを支払うビジネスモデルです。中小企業庁も、加盟店は本部の開発した商売の方法やノウハウなどを使用して営業できると説明しています。
ゼロから新規事業を立ち上げる場合、商品・サービスの設計、仕入れ先の開拓、集客方法の確立、業務マニュアルの整備まで、すべて自社で行う必要があります。フランチャイズであれば、こうした「事業の型」を本部から受け取った状態でスタートできる点が、未経験の法人にとって大きな違いです。
一方で、フランチャイズ契約は本部と加盟店がそれぞれ独立した事業者として、各自の責任で締結するものとされています。本部の支援を受けられるとしても、経営の結果に責任を持つのは加盟した自社であることを押さえておきましょう。
未経験からのフランチャイズ加盟というと、会社員から独立する個人をイメージしがちですが、法人の新規事業として加盟する場合は前提が異なります。
つまり法人の場合は、「経営者個人が未経験でも頑張れるか」だけでなく、未経験の業種を会社としてどう運営していくか、その体制づくりが問われます。法人と個人の違いについては、フランチャイズにおける法人と個人事業主の違いもあわせてご覧ください。
フランチャイズ本部の多くは、開業前研修や運営マニュアル、物件選定、開業準備の支援などを用意しています。自社で試行錯誤しながら事業モデルを組み立てるのに比べて開業までの道筋が見えやすく、立ち上げにかかる期間を短縮しやすいのがメリットです。
新しい屋号で開業すると、地域で認知されるまでに時間と広告費がかかります。フランチャイズでは本部のブランドや販促ノウハウを使えるため、自社単独で屋号を育てる場合に比べて、集客の立ち上がりを早めやすくなります。既存事業とは異なる顧客層を狙う場合でも、ブランドの力を借りられるのは法人にとって心強い点です。
ゼロからの新規事業では、売上の見込みや必要な経費を一から推計しなければなりません。フランチャイズでは本部が収支モデルや既存店の運営実績を持っているため、投資判断や社内稟議に必要な数字の「たたき台」を得やすいのも利点です。ただし後述するとおり、その数字が自社の出店予定地に当てはまるかどうかは、自社で検証する必要があります。
本部の研修やスーパーバイザー(SV)の指導を通じて、社員が新しい業界の知識や店舗運営のノウハウを身につけられます。1店舗目で運営の型をつかめれば、2店舗目以降の出店や人材育成にも活かせるでしょう。複数店舗の展開については、フランチャイズの複数経営で詳しく解説しています。
「未経験OK」「研修あり」と書かれていても、その中身は本部によって大きく異なります。座学が中心なのか、実際の店舗での実地研修があるのか、研修期間はどのくらいか、開業後は担当者が店舗に入って指導するのか、定期的な訪問や電話相談が中心なのか、といった違いがあります。
未経験の法人にとっては、開業前の研修だけでなく、開業直後の運営をどこまで伴走してもらえるかが立ち上げの安定性を左右します。「未経験OK」という言葉だけで判断せず、支援の内容・期間・担当体制を具体的に確認しましょう。
中小企業庁の資料では、本部から受けた売上予測や経費予測の説明と現実が乖離することがあり、その要因として立地環境や商圏に関する評価を挙げています。そのうえで、売上予測を示された場合はどのようなデータに基づいているのかを納得がいくまで説明を求め、必要経費もできるだけ現実に近い数字を事前に算出しておくよう呼びかけています。
業界経験がないと、提示された数字が妥当かどうかを判断するのは簡単ではありません。既存店の見学や既存オーナーへのヒアリング、自社での商圏調査を組み合わせて、数字の根拠を確かめましょう。
本部のサポートが充実していても、スタッフの採用・教育、地域に合わせた販促、社内への報告など、加盟店側で担う業務は多くあります。未経験の業種だからこそ、本部の指導を吸収して現場に定着させる責任者を社内で明確にしておくことが大切です。
既存業務と兼任で「手が空いている人」に任せてしまうと、立ち上げ期の課題への対応が遅れる原因になります。責任者の選び方は、フランチャイズ責任者の選び方で詳しく解説しています。
中小小売商業振興法では、小売業(飲食を含む)の一定のフランチャイズ本部に対し、事業概要や契約の主な内容などを記載した書面を、契約締結前に交付して説明することを義務付けています。また公正取引委員会も、業種を問わず、契約前に加盟希望者へ開示することが望ましい事項をガイドラインで示しています。
契約期間や更新条件、中途解約の条件、違約金、競業避止義務などは、事業が計画どおりに進まなかったときの撤退判断にも直結します。中小企業庁は、店舗物件が確定する前に契約して金銭を支払う形態では、開店できなくても返還されない場合があることにも注意を促しています。社内の法務担当者や専門家にも確認してもらい、不明点を残さないようにしましょう。
ガイドラインの内容はフランチャイズ・ガイドラインと独禁法の関係、契約終了時の注意点はもし解約したら?法人フランチャイズ検討前に知りたいことで詳しく紹介しています。
未経験から参入できるかどうかは、業種そのものよりも「業務の再現性」と「本部の支援体制」による部分が大きいといえます。次のような特徴を持つフランチャイズは、業界経験のない法人でも立ち上げやすい傾向があります。
接客や作業の手順が標準化されており、マニュアルと研修で一定の品質を再現できる業態は、未経験者でも習得しやすくなります。説明会では、新しく入ったスタッフが独り立ちするまでの期間や、マニュアルの整備状況を質問してみましょう。
開業当初から多くのスタッフを採用しなければならない業態は、未経験の法人にとって採用・教育の負担が大きくなります。少人数で運営できるモデルであれば、社内の人材を中心に立ち上げ、軌道に乗ってから体制を広げる進め方も取りやすくなります。
業種によっては、営業に許認可が必要だったり、有資格者の配置が求められたりします。オーナー自身に資格がなくても加盟できるか、有資格者の採用支援や許認可申請の案内があるかは、未経験の法人が早めに確認したいポイントです。
未経験の業種に参入するなら、一時的なブームに左右されにくく、継続的な需要が見込める市場を選ぶことも大切です。市場の将来性は、【全8業種】これから伸びるフランチャイズで業種ごとに紹介しています。
業種別:未経験の法人が加盟前に確認したいこと
| 買い取り | 査定・真贋判定の研修内容、古物商許可の取得手続き、買い取った商品の販路 買い取りフランチャイズの詳細 |
|---|---|
| ハウスクリーニング | 技術研修の期間と内容、開業後の案件獲得の支援 ハウスクリーニングフランチャイズの詳細 |
| 介護サービス | 介護保険事業の指定申請、有資格者の配置要件と採用支援 介護サービスフランチャイズの詳細 |
| 訪問マッサージ | 施術を担う国家資格者の採用方法、保険適用の手続きに関する支援 訪問マッサージフランチャイズの詳細 |
| カフェ | 調理・接客研修の期間、物件選定と内装工事の支援、スタッフ採用 カフェフランチャイズの詳細 |
| コインランドリー | 立地選定の根拠、無人運営時の管理・トラブル対応体制 コインランドリーフランチャイズの詳細 |
未経験の法人が本部を比較する際は、ブランドの知名度や費用だけでなく、立ち上げ期を支えるサポートの中身を確認することが欠かせません。説明会や面談では、次の5点を具体的に質問してみましょう。
座学だけでなく、既存店で実際の業務を経験できるかどうかは、開業初日を迎えるときの安心感に大きく影響します。研修の期間、場所、受講できる人数(責任者だけか、スタッフも参加できるか)を確認しましょう。
開業直後は、研修では想定していなかった場面に直面しやすい時期です。SVが店舗に常駐するのか、定期的に訪問するのか、その期間はどのくらいかによって、立ち上げ期の伴走の手厚さは変わります。
開業後に売上が計画を下回った場合、本部がどのような支援をしてくれるのかも重要です。追加指導や再研修など、立て直しのための制度が用意されているかを確認しておくと、社内で投資判断をする際の安心材料になります。
売上予測と実績の乖離は、立地や商圏の評価に起因することがあります。業界経験がない法人ほど、本部が物件探しや立地の評価にどこまで関わってくれるのかを確認しておきましょう。
実際に運営している店舗を見ることで、業務の流れや必要な人員、来店客の様子を具体的にイメージできます。可能であれば、異業種から参入したオーナーの話を聞いてみるのもおすすめです。
たとえば、買取専門店のフランチャイズ「売るナビ」は、公式HPで独立開業が未経験の方や、新規事業として検討している方に向けたサポート体制を案内しています。
公式HPでは、こうしたサポートをその時々の店舗の状況に合わせて随時行うとしています。また公式HPのQ&Aでは、未経験でも問題ない理由として、コンサルタントが3ヶ月間店舗に出向し、マンツーマンで指導することを挙げています。開業前の研修に加えて、開業直後の運営を現場で伴走してもらえるかどうかは、社内に業界経験者がいない法人にとって確認しておきたいポイントの一つです。
加盟金やロイヤリティなどの詳細は、売るナビのフランチャイズ紹介ページでも紹介しています。
まずは、なぜフランチャイズで新規事業を始めるのかを社内で整理します。既存事業に次ぐ収益源にしたいのか、既存顧客へのサービスを広げたいのかによって、選ぶべき業種や本部は変わります。あわせて、投資できる上限額や黒字化の目標時期、撤退を検討する基準も決めておきましょう。
目的と予算に合いそうな業種を絞り込み、複数の本部から資料を取り寄せて条件を比較します。開業資金の目安は新規事業フランチャイズにかかる費用も参考にしてください。
説明会では、研修や開業後のサポート、収支モデルの前提条件などを具体的に質問します。既存店の見学や既存オーナーへのヒアリングを通じて、資料だけでは分からない運営の実態を確認しましょう。
契約内容は法務担当者や専門家とともに確認し、社内稟議にかけます。中小企業庁の資料によると、日本フランチャイズチェーン協会の会員本部は、加盟希望者との契約締結にあたって7日間以上の熟慮期間を確保することとされています。急いで結論を出さず、納得できるまで検討しましょう。
契約後は、資金調達や開業準備と並行して、必要な社内手続きや許認可申請を進めます。新しい事業が定款の事業目的に含まれていない場合は、事業目的の変更が必要になることがあります。手続きの詳細は法人の新規事業フランチャイズに必要な手続き、活用できる制度は新規事業フランチャイズで利用できる助成金・補助金で紹介しています。
たとえば買い取り業を始める場合は、古物営業法に基づく古物商許可が必要です。警視庁によると、法人として許可を申請する場合は、法人の定款や登記事項証明書、役員全員の略歴書などを提出します。また古物商は、営業所ごとに業務の責任者として管理者を1人選任しなければなりません。
本部の研修を受けて開業した後も、SVの指導を受けながら売上や経費、集客状況を定期的に確認し、改善を続けます。開業後の数字は社内でも共有し、2店舗目の出店や撤退の判断に活かしましょう。
Q. 経営者も社員も業界未経験ですが、加盟審査に通りますか?
A. 業界未経験からの加盟を想定し、研修制度を設けて募集している本部は少なくありません。ただし審査の基準は本部ごとに異なり、資金計画や運営体制、事業に取り組む姿勢などが確認されることがあります。誰が専任で事業を担当するのかを決めておくと、面談でも説明しやすくなります。
Q. 既存事業の社員に兼任させて運営できますか?
A. 業種や店舗の規模によっては可能です。ただし開業前の研修や開業直後の立ち上げ期は、まとまった時間が必要になります。少なくとも立ち上げ期は、FC事業に集中できる担当者を置くことをおすすめします。
Q. 未経験の場合、開業までにどのくらいの期間がかかりますか?
A. 本部の研修期間や物件探しの状況、内装工事の有無、許認可の取得にかかる期間などによって変わります。許認可が必要な業種では、申請から許可までの期間も含めてスケジュールを立てておきましょう。
Q. サービス業のフランチャイズでも、契約前に書面で説明を受けられますか?
A. 中小小売商業振興法による書面交付の義務は、小売業(飲食を含む)の一定のフランチャイズが対象です。ただし公正取引委員会は、業種を問わず契約前に開示することが望ましい事項を示しています。サービス業の本部でも、加盟条件や契約内容は書面で受け取り、不明点を確認しておくと安心です。
フランチャイズは、本部のノウハウや研修、開業後の指導を活用できるため、業界未経験の法人が新規事業に参入する手段として有力な選択肢です。一方で「未経験OK」の中身は本部によって異なり、売上予測の検証や契約条件の確認、社内の推進体制づくりは加盟する法人側で行う必要があります。
本部を比較する際は、費用やブランドだけでなく、開業前の実地研修、開業後の伴走期間、業績が伸び悩んだときの支援策まで確認しましょう。自社の目的と予算に合うフランチャイズを見つけるために、まずは複数の本部の情報を集めることから始めてみてください。




【注釈】
※1 リユース経済新聞( https://www.recycle-tsushin.com/news/detail_5804.php)
※2 厚生労働省( https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001099975.pdf)
日経コンパス( https://www.nikkei.com/compass/industry_s/0901 )
※3 株式会社AZWAYによるネットアンケート『「2024年にチャレンジしたいこと」1位:健康・美容、2位:スキル取得・向上、3位:副業、4位:運動・筋トレ』
( https://azway.co.jp/media/challenges-2024/)